1.定義：市場調(diào)查是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

2.范圍：包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查、還可對消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

3.市場調(diào)查主要具有以下特點(diǎn)：

（1）市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認(rèn)識市場的活動(dòng)。

（2）市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個(gè)人、家庭、政府、企業(yè)）、市場客體（消費(fèi)品、生產(chǎn)要素）、市場媒體（貨幣、價(jià)格、信息）等。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點(diǎn)對象是消費(fèi)者市場。

（3）市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法。只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息、數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確。

（4）市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的。市場調(diào)查是一種認(rèn)識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的經(jīng)營決策服務(wù)的。